Terms of service

Términos y Condiciones

Bienvenido a Gameplus One. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leer detenidamente esta información antes de realizar una compra.

1. Descripción del Servicio

Games+Plus ofrece la venta de:

  • Cuentas de Steam, Ubisoft, Epic Games y EA, con acceso offline y online.

  • Licencias de software digitales.

  • Claves (keys) de juegos digitales.

Las cuentas offline están configuradas exclusivamente para su uso sin conexión a Internet. No permiten el acceso en línea ni la modificación de credenciales.
Las cuentas online son de acceso total (full access), lo que permite al usuario cambiar todos los datos asociados a la cuenta según su conveniencia.

2. Proceso de Compra y Entrega

  • Las compras se realizan exclusivamente a través de la web.
  • Una vez confirmado el pago, recibirás los datos de acceso a la cuenta o licencia en un plazo máximo de 24 horas, aunque en la mayoría de los casos, la entrega es inmediata
  • Toda la información será enviada mediante el correo con el que se realizo la compra
  • Para garantizar un acceso sin problemas, el cliente debe seguir las instrucciones de activación proporcionadas al momento de la entrega.

3. Restricciones de Uso

  • Las cuentas offline están diseñadas exclusivamente para jugar en modo desconectado en la plataforma correspondiente. No está permitido acceder en línea.

  • Está estrictamente prohibido cambiar cualquier dato de las cuentas offline entregadas.

  • El uso indebido de la cuenta, incluyendo intentos de acceso en línea o modificaciones no autorizadas, anulará la garantía y no dará derecho a reembolso.

  • Las cuentas offline solo se puede ingresar en una PC.

4. Garantía y Reemplazos

  • Ofrecemos garantía permanente para todas las cuentas offline, siempre que el usuario respete las instrucciones de uso.

  • La garantía cubre únicamente problemas de acceso atribuibles a Games+Plus. No será válida si el usuario modifica credenciales o intenta acceder en línea en cuentas offline.

  • En caso de que la cuenta deje de funcionar por motivos ajenos al usuario, se proporcionará un reemplazo sin costo adicional.

5. Responsabilidad del Cliente

  • Es responsabilidad del cliente seguir las instrucciones de uso para garantizar el correcto funcionamiento de la cuenta.

  • Games+Plus no se hará responsable de bloqueos causados por intentos de acceso en línea en cuentas offline o por la modificación de credenciales.

  • Antes de realizar una compra, el cliente debe asegurarse de que su equipo y conexión cumplen con los requisitos necesarios para el uso del producto.

6. Acceso a la Cuenta por Cambio de PC

  • Puedes solicitar nuevamente el acceso a una cuenta por formateo o cambio de PC cada 6 meses.

  • El reenvío por otras razones solo se hará en casos excepcionales y justificados.

7. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Games+Plus se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra web y entrará en vigor inmediatamente tras su publicación.

8. Contacto

Si tienes alguna consulta, puedes contactarnos a través de:

Al realizar una compra en Gameplus one, confirmas que has leído y aceptado estos términos y condiciones.